Última actualización: Enero 2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
| Razón social | Polinet Let’s Wash S.L. |
| Nombre comercial | Polinet |
| CIF | B67296640 |
| Domicilio social | C/ Salvador Casas, 33-37, 08640 Olesa de Montserrat (Barcelona) |
| Correo electrónico | info@polinet.cat |
| Sitio web | www.polinet.cat |
2. Datos que recopilamos
A través de los formularios de nuestra web y del establecimiento físico, recopilamos los siguientes datos personales:
Formulario de contacto
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Contenido del mensaje
Formulario de solicitud de factura
- Nombre completo o razón social
- NIF/CIF
- Dirección fiscal completa
- Correo electrónico
- Teléfono (opcional)
- Datos del servicio (fecha e importe)
Videovigilancia
- Imágenes captadas por el sistema de videovigilancia del establecimiento (24 horas)
Datos técnicos de navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Fecha y hora de acceso
ℹ️ Nota: No tratamos datos especialmente protegidos (origen étnico, opiniones políticas, salud, etc.).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos facilite serán tratados con las siguientes finalidades:
| Consultas | Responder a las consultas y solicitudes que nos envíe a través del formulario de contacto. |
| Facturación | Emitir y enviar facturas por los servicios de lavandería prestados. |
| Comunicaciones | Gestionar comunicaciones con los usuarios en relación a sus consultas. |
| Seguridad | Garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones mediante videovigilancia. |
| Obligaciones legales | Cumplir con la normativa fiscal y mercantil aplicable. |
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de sus datos está legitimado por las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): Al marcar las casillas del formulario de contacto o solicitud de factura, usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas.
- Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD): Para la prestación del servicio y emisión de facturas.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): Conservación de facturas según normativa fiscal.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Para la videovigilancia con fines de seguridad y prevención del fraude.
5. Plazo de conservación
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:
| Consultas de contacto | Máximo 30 días tras la respuesta |
| Datos de facturación | 4 años (obligación fiscal según Ley General Tributaria) |
| Grabaciones de videovigilancia | Máximo 30 días, salvo requerimiento judicial o policial |
| Datos técnicos de navegación | Duración de la sesión |
Una vez cumplidas las finalidades, los datos serán suprimidos o, en su caso, bloqueados durante el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades legales.
6. Destinatarios de los datos
Sus datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Los datos pueden ser tratados por proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, correo electrónico), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD.
Servicios de terceros integrados en la web
- Google Maps: para mostrar la ubicación del establecimiento. Política de privacidad de Google
🌍 Nota: No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Derechos del interesado
En cualquier momento puede ejercer los siguientes derechos:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos personales tratamos sobre usted |
| Rectificación | Modificar datos inexactos o incompletos |
| Supresión | Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido) |
| Oposición | Oponerse al tratamiento de sus datos |
| Limitación | Solicitar la limitación del tratamiento |
| Portabilidad | Recibir sus datos en formato estructurado |
¿Cómo ejercer sus derechos?
Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a info@polinet.cat indicando:
- El derecho que desea ejercer
- Copia de su DNI u otro documento identificativo
Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de 30 días.
⚠️ Importante: Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Medidas de seguridad
Polinet Let’s Wash S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado:
- Conexión segura mediante protocolo HTTPS
- Acceso restringido a los datos personales
- Copias de seguridad periódicas
- Sistemas de protección contra accesos no autorizados
9. Cookies
Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento. Para información detallada sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.
10. Modificaciones de la política
Esta política de privacidad puede ser modificada para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales. Le recomendamos revisar periódicamente esta página. Cualquier cambio sustancial será comunicado de forma visible en el sitio web.